Añadir y ver mi cesta de la compra

En el detalle del artículo dispones de un botón para añadir a la cesta, que además te permite definir cuántas unidades quieres. Dispones de una sección en la web que se muestra en todas las páginas que te permite ver en todo momento el número de productos y el importe de la cesta. Haciendo clic en el texto "Editar lista" te mostramos un resumen del contenido de la cesta que te permitirá cambiar las unidades de cada artículo y eliminar productos de la cesta.

Comprar

Una vez que hayas hecho la selección de tus productos, haz clic en el enlace con el texto "Comprar lista".

Para completar la compra, sigue los pasos y la ayuda que te mostramos en pantalla durante el proceso.

Formas de pago

Ponemos a vuestra disposición las siguientes formas de pago (según productos y destino del envío algunas formas de pago pueden no estar disponibles):

Pago por transferencia

Esta forma de pago no exige el pago inmediato de la compra. El cliente deberá ingresar en la cuenta indicada en el albarán de compra el importe del pedido, indicando como concepto del pago "venta xxx segundoproductosnaturales.com", siendo xxx el número de albarán asignado a la compra que se puede ver en la cabecera de la misma como "código". El cliente dispone de un plazo de 10 días hábiles para realizar el pago a partir de la fecha del pedido. Si transcurrido dicho plazo no se ha recibido el ingreso, se procederá a anular el pedido.

Tarjeta de crédito

El pago mediante pasarela bancaria es el más cómodo, ya que todo el proceso se realiza online. Mediante esta forma de pago, el proceso de compra solamente se completa cuando cliente realiza el pago mediante tarjeta bancaria a través del sitio web seguro del banco Sabadell, al que será redirigido en el último paso de la compra. Una vez introducidos correctamente los datos de la tarjeta, y si ésta tiene saldo, el pago se confirmará y el sistema de TPV Virtual devolverá el control a segundoproductosnaturales, que dará por válida la compra. No solicitamos ni almacenamos ninguna información relacionada con la tarjeta de crédito del cliente.

Contrareembolso

Esta forma de pago tiene un recargo asociado que se corresponde con la comisión que cobra la empresa de transportes. El importe del pedido se pagará en el momento de la entrega.

Gastos de envío

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden verse sujetos a cargos de aduanas, por lo que el NIF es obligatorio para poder realizar dicho envío. Este importe no está incluido en los gastos de envío y correrán a cuenta del comprador.

Los gastos de envío dependen del peso de la compra y del destino de la misma.

Los costes de estos servicios pueden estar modificados por nuestras promociones. Consulta las promociones disponibles.

Devoluciones

Los clientes pueden realizar una devolución durante un plazo de 15 días desde el momento de realizar su compra. En el caso de desear devolver uno o varios productos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales que disponemos (teléfono, correo electrónico o presencialmente en nuestra tienda). Para poder realizar una devolución, los productos deben encontrarse sin utilizar, así como deben devolverse tal cual se han recibido, incluyendo embalajes, cajas o cualquier elemento adicional. Una vez hayamos recibido el producto de vuelta, se generará el abono de los mismos, considerando que el importe del envío de devolución debe ser abonado por el cliente.

Privacidad, protección de datos e información legal

Comprar en segundoproductosnaturales.com es una garantía de seguridad. Cumplimos la LOPD, los pagos realizados a través de tarjeta de crédito están avalados por la seguridad de la pasarela bancaria del banco Sabadell, puedes decidir en todo momento si quieres recibir o no correos comerciales, y no utilizaremos tus datos personales más que para el envío de la compra y ponernos en contacto contigo si surge alguna incidencia en el proceso.